Juridische informatie
Belangrijke informatie over algemene voorwaarden, consumentenrechten, aansprakelijkheid en geschillen — conform Nederlands recht.
Over Fitnesstudio (bedrijf)
Fitnesstudio exploiteert fitnessfaciliteiten en trainingsprogramma's in Amsterdam en online diensten via fitnesstudio.pro. Hieronder onze verplichte commerciële gegevens volgens Nederlands recht.
| Handelsnaam | Fitnesstudio |
|---|---|
| Vestigingsadres | Witte de Withstraat 54, Rotterdam 3012BP |
| KvK | 83472915 |
| BTW-nummer | NL002345678B12 |
| Fitnesstudio@outlook.com | |
| Telefoon | + (31) 64 872-91-05 |
Onze vestiging voldoet aan lokale veiligheidseisen en biedt duidelijke tarieven en abonnementsvoorwaarden.
Algemene voorwaarden — overzicht
De algemene voorwaarden regelen de rechtspositie tussen Fitnesstudio en haar klanten. Hieronder de kernpunten; de volledige tekst is op verzoek beschikbaar via contact.
Belangrijk
- Consumentenrecht NLD is van toepassing.
- Klachten behandelen we volgens onze klachtenprocedure.
- Geschillen kunnen via EU ODR gemeld worden (zie sectie Geschillen).
Herroepingsrecht (consumenten)
Consumenten hebben doorgaans het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden (herroeping). Dit geldt voor online en op afstand gesloten overeenkomsten tenzij een uitzondering van toepassing is.
Uitoefenen van herroeping
- Stuur een ondubbelzinnige verklaring naar Fitnesstudio via e-mail.
- Binnen 14 dagen na bericht retourneren wij betaling volgens de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen: direct verstrekte diensten die direct zijn begonnen met toestemming van de consument en waar de uitvoering is gestart, kunnen uitgesloten zijn.
Voor vragen over herroeping of restitutie: Contacteer ons.
Aansprakelijkheid
Fitnesstudio streeft naar veilige dienstverlening. Aansprakelijkheid voor directe schade door opzet of grove schuld blijft onverminderd. Voor indirecte of gevolgschade (zoals gederfde winst) is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het door de klant betaalde bedrag over de laatste 12 maanden, tenzij wettelijke regels anders voorschrijven.
Schade door onjuist gebruik van faciliteiten of het niet opvolgen van instructies valt onder eigen verantwoordelijkheid van de bezoeker.
Veiligheidstips
- Volg instructies van trainers.
- Gebruik apparatuur zoals voorgeschreven.
- Meld gebreken direct bij de receptie.
Geschillen en toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Fitnesstudio en consumenten is Nederlands recht van toepassing. Bij consumentengeschillen streven wij naar een snelle interne oplossing via onze klachtenprocedure (zie contact).
Europese ODR: consumenten kunnen klachten indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr/.
Voor alternatieve geschillenbeslechting kan een geschillencommissie of de bevoegde Nederlandse rechter worden ingeschakeld.
Klachtenprocedure
- Dien klacht in via e-mail of receptie.
- Wij bevestigen binnen 7 werkdagen ontvangst.
- Oplossing of reactie binnen 30 dagen tenzij complex.
Privacy & Cookies — verwijzing
Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze Privacyverklaring. Cookies worden gebruikt voor noodzakelijke en analytische doeleinden; meer info in de privacyverklaring.
Voor zakelijke vragen over gegevensverwerking: Fitnesstudio@outlook.com.
